7 beste Beratungstipps für den Verkauf – Consultant

Ihre Kunden sind ein unglaublich wichtiger Teil Ihres Geschäfts, aber es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass die Kunden-Berater-Beziehung eine Zwei-Wege-Straße ist. Bevor Sie mit der Arbeit beginnen oder einen Vertrag unterschreiben, ist es wichtig, die Bedürfnisse und Ressourcen Ihres Kunden kennenzulernen, einschließlich dessen, was er braucht, um Sie, den unabhängigen Auftragnehmer, richtig zu engagieren.

Wenn Sie auf der Suche nach neuen Aufträgen sind, ist es das Letzte, was Sie wollen, an einen Konkurrenten zu verlieren oder mit einem Kunden zu arbeiten, der sich Ihre Dienste nicht leisten kann. Befolgen Sie diese Schritte, um neue Kunden richtig zu qualifizieren und Ihre Beratungsdienste zu verkaufen.

1. Stellen Sie sich auf den Verkauf ein

Für einige ist es selbstverständlich, Verkäufer zu sein. Für andere ist es anfangs vielleicht ein bisschen überwältigend. Sicherzustellen, dass Sie die Jobs bekommen, die Sie wollen, herauszufinden, welche Beratungsstrategien Sie anwenden können, um Ihren Umsatz zu verbessern, und schneller und häufiger neue Aufträge zu bekommen, kann sich wie eine große Aufgabe anhören.

Halten Sie den Prozess einfach und beginnen Sie mit der Qualifizierung. Qualifizierung ist einer der ersten Schritte zum Beratungserfolg und erspart Ihnen Ärger und Kopfzerbrechen – vor allem im Umgang mit neuen Kunden.

2. Untersuchen Sie die Bedürfnisse Ihres Kunden

Qualifizierung bedeutet, ein bedingtes Verständnis für den potenziellen Kunden und seine Bedürfnisse zu ermitteln, um die Wahrscheinlichkeit eines Verkaufsabschlusses zu erhöhen. Einfach ausgedrückt bedeutet Qualifizierung, herauszufinden, was der Kunde braucht, wie Ihr Unternehmen diese Bedürfnisse erfüllen kann und wie wahrscheinlich es ist, dass der Kunde Ihre Dienstleistungen in Anspruch nimmt. Das Ziel ist es, sicherzustellen, dass es wirklich eine gute geschäftliche Passung zwischen Ihren Beratungsleistungen und dem, was der Kunde bereit und in der Lage ist zu kaufen, gibt.

3. Treten Sie in ein Gespräch mit Ihrem Kunden ein

Um einen Lead zu qualifizieren und letztendlich einen Abschluss zu sichern, müssen Sie eine Reihe von Details herausfinden. Der einfachste Weg, dies zu tun, ist, Ihren Kunden zu fragen. Es scheint offensichtlich, aber es ist immer am besten, den Verkaufsprozess damit zu beginnen, zuerst mit dem Entscheidungsträger zu sprechen, um sicherzustellen, dass Sie nicht an jemanden verkaufen, der nicht in der Lage ist, zu kaufen.

Nutzen Sie die folgenden Fragen, um ein Gespräch mit Ihrem potenziellen Kunden zu führen.
– Was ist die aktuelle Situation Ihres Kunden? Was muss er haben?
– Was würde er sich von einer Lösung erhoffen?
– Wie kann Ihre Beratungsdienstleistung ihm helfen, von dem Punkt, an dem er sich befindet, zu dem Punkt zu gelangen, an dem er gerne sein möchte?

Indem Sie eine Reihe von qualifizierenden Fragen stellen, wissen Sie sofort, ob Sie die Bedürfnisse des Kunden erfüllen können oder nicht. Wenn Ihre Dienstleistungen nicht mit dem übereinstimmen, wonach der Kunde sucht, gehen Sie zum nächsten Lead weiter.

4. Führen Sie eine Bedarfsanalyse durch

Die Fragen, die während des Qualifizierungsprozesses gestellt werden, werden oft als „Bedarfsanalyse“ bezeichnet. Eine Bedarfsanalyse beginnt mit allgemeinen Fragen, um das Verständnis des potenziellen Kunden für seine eigenen Bedürfnisse zu ermitteln. Im Laufe des Gesprächs sollte es zu einer Diskussion über die spezifischen Bedürfnisse des Kunden kommen. Versuchen Sie während dieses Prozesses, offen und verständnisvoll zu sein, und ermutigen Sie den Kunden, alles im Detail zu erklären und mitzuteilen.
Beispielfragen für den Beginn dieses Prozesses sind:

– Würden Sie beschreiben, wie Ihre aktuelle Umgebung aussieht?
– Wie sieht Ihre ideale Lösung aus?
– Würden Sie mir Ihre 6-12-Monats-Strategie erklären?
– Wie viel kostet Sie das Problem?
– Wie groß ist Ihr Budgetrahmen für dieses Beratungsprojekt?
– Welche Art von Wachstum erwarten Sie von Ihrer idealen Lösung?
– Wer in Ihrer Organisation wäre der Hauptansprechpartner für dieses Beratungsprojekt?
– Haben Sie schon früher mit Beratern an Projekten gearbeitet? Was hat für Sie in diesem Szenario funktioniert oder nicht funktioniert?

Hugge Consultant ist eine Firma die den Sprung geschafft hat.

5. Ihr Verkaufsargument formulieren

Sobald Ihr potenzieller Kunde diese (oder ähnliche) Fragen beantwortet hat, erhalten Sie Informationen, die Sie für Ihr Verkaufsgespräch nutzen können. Letztendlich können Sie so mehr Aufträge gewinnen und Projekte aussortieren, die nicht zu Ihnen passen. Wenn Sie mehr über die Budgets potenzieller Kunden erfahren, wird Ihnen dies helfen, den richtigen Beratungssatz in Ihren Angeboten zu kalibrieren.

6. Denken Sie daran, ehrlich und transparent zu sein

Qualifizierung hört nicht einfach auf. Sie stellt nicht nur sicher, dass Sie vielversprechende Leads ansprechen, sondern lockt auch neue Interessenten an. Indem Sie Ihren Qualifizierungsprozess mit Ihren Kunden teilen, zeigen Sie eine ehrliche und transparente Geschäftspraxis und geben ihnen von Anfang an Vertrauen. Schließlich ist die Suche nach der perfekten Passung zwischen Kunde und Berater für alle Seiten von Vorteil, wenn sie seriös durchgeführt wird.

7. Erweitern Sie Ihre Pipeline an potenziellen Kunden

Heute können Sie Technologie nutzen, um sich selbst zu verkaufen, indem Sie Ihre Reichweite vergrößern. Indem Sie einen Online-Jobmarktplatz für Berater nutzen, können Sie potenzielle Kunden wissen lassen, dass Sie für Arbeit verfügbar sind, was Ihnen Zeit spart und Ihnen hilft, eine Pipeline von Projekten aufzubauen. Indem Sie ein professionelles Profil in einem Online-Consulting-Stellenmarktplatz erstellen, können Personalverantwortliche, die nach unabhängigen Talenten suchen, Sie finden, sich über Ihre Fähigkeiten und Ihr Fachwissen informieren und Sie bezüglich Projekten, die gut zu Ihnen passen könnten, kontaktieren. Ein hervorragender Ausgangspunkt ist der MBO-Marktplatz, auf dem Sie Projekte bei Top-Unternehmen in einer Vielzahl von Branchen finden können.

Sparen Sie Geld bei iPhone-Reparaturen, indem Sie Ihre Optionen kennen

Oh nein… Ihr kostbares iPhone liegt in Trümmern. Vielleicht haben Sie Ihren Bildschirm nach einer verrückten Nacht des Feierns zertrümmert, oder vielleicht hat Ihr zweijähriger Sohn ein Spielzeug in den Ladeanschluss Ihres iPhone gestoßen und es dabei komplett zerstört. Was nun? Bringen Sie es in eine Reparaturwerkstatt oder lassen Sie es in einem Apple Store reparieren? Dieser kurze Artikel wird Ihnen helfen, Ihre Optionen abzuwägen.

Wenn Sie keine andere Wahl haben, als Ihr Telefon oder Tablet zu einer örtlichen, nicht autorisierten Reparaturwerkstatt zu bringen, finden Sie hier einige hilfreiche Tipps, die Ihnen bei der Wahl der richtigen Stelle helfen sollen.

Billiger ist nicht zwangsläufig besser

Hüten Sie sich vor Geschäften, die deutlich weniger verlangen als ihre Konkurrenten. Denken Sie daran, dass ein Gerät, das auf Ihre Hand geklebt wird, mehr kostet als die durchschnittliche afrikanische Marke aus den Ländern südlich der Sahara in einem Jahr. Wenn ihre Reparaturen weniger kosten als andere, besteht die Wahrscheinlichkeit, dass sie Unterteile verwenden oder selbst Teile aufarbeiten. Überholte LCDs sind besonders problematisch für iPhones mit eingebauter Touch-ID, da der 3D-Touch möglicherweise nicht mehr richtig funktioniert, nachdem das LCD wieder aufgebaut wurde.

Das zeitlose Sprichwort, dass „man bekommt, wofür man bezahlt“, kommt bei diesem Gerät sehr häufig vor, glauben Sie mir. Es gibt jedoch Ausnahmen, z.B. wenn Sie Ihr beschädigtes Gerät eintauschen, um es auf ein neueres Modell aufzurüsten, dann ist ein billigeres Geschäft ein guter Weg.

Lesen Sie die Rezensionen

Unter dem Strich ist eine Reparaturwerkstatt letztlich kundendienstbasiert. Ich habe mit zu vielen Technikern gearbeitet, die diese grundlegende Wahrheit nicht erkannt haben. Sie können einen LCD-Stecker mit kalter, grausamer Effizienz löten und sogar einen Lazarus an einem rostigen iPhone ziehen, das an einem Strand ertrunken ist, aber sie versagen spektakulär, wenn sie mit einem Kunden sprechen.

Lesen Sie also Kritiken über Geschäfte, die Sie gerade auf Yelp, Facebook und anderen aufgelisteten Orten sehen. Sie werden überrascht sein, dass ein Großteil der schlechten Bewertungen nicht auf schreckliche Reparaturarbeiten zurückzuführen ist, sondern auf einen schrecklichen Kundendienst. Das letzte auf der Welt, was Sie brauchen, wenn Sie Ihr Gerät reparieren lassen, ist, dass Sie beurteilt und wie ein Idiot behandelt werden. Ich kann das nicht genug betonen… lesen Sie die Kritiken. Geben Sie dazu am besten Suchbegriffe wie Handy Reparatur Mannheim oder ähnliches ein.

Fragen Sie nach ihrer Garantie

Egal wie reibungslos eine Reparatur verläuft, einige werden unweigerlich in die Werkstatt zurückkehren. Teile sind nicht perfekt. Sie können auf der ganzen Linie Probleme haben, wie z.B. ein Bildschirm, der sich aufgrund schlechter Haftung vom Rahmen löst. Erkundigen Sie sich immer nach den Garantiebestimmungen eines Geschäfts für seine Teile und Reparaturen. Techniker werden es fast nie zu einem Kunden bringen – bis sie ihr Gerät nach getaner Arbeit für verschiedene Probleme zurückbringen.

Die Garantieregelungen können von Geschäft zu Geschäft sehr unterschiedlich sein; von 14 Tagen bis zu 180 Tagen bei Defekten und/oder Fahrlässigkeit. Geschäfte mit längeren Fristen sind die offensichtliche Wahl; diejenigen, die über großartige Richtlinien verfügen, sind oft stolz auf ihre Arbeit und die Teile (OEM vs. Dritte), die sie verwenden. Sie müssen nur wissen, dass, wenn Sie Ihr iPhone wieder fallen lassen, es wahrscheinlich nicht durch eine Garantie abgedeckt ist.

Machen Sie Ihre Recherche

Worauf es im Grunde ankommt, ist – machen Sie Ihre Forschung. Es gibt wirklich keinen Grund, warum Sie nicht die beste und billigste verfügbare Option finden können, nachdem Sie alle oben genannten Punkte berücksichtigt haben.

Was auch immer Sie am Ende reparieren, sichern Sie Ihr Gerät immer! Datenverlust durch eine Reparatur kommt zwar selten vor, aber es kann vorkommen. Eines der ersten Dinge, die mir als Techniker beigebracht wurden, war, niemals für Daten zu garantieren, also erwarten Sie das von niemandem. Wenn möglich, sichern Sie Ihr kaputtes Gerät, bevor Sie hineingehen, und sichern Sie es dann immer regelmäßig, nachdem Sie es repariert haben.

Wenn Sie diesen Do-it-yourself-Geist haben, stehen die Chancen gut, dass Sie eine „einfach klingende“ Reparatur auf eigene Faust versuchen wollen. In den meisten Fällen rate ich davon ab, da viele Kunden mit iPhones zu mir kommen, die noch schlechter dran sind als vorher. Wenn Sie wissen, was Sie tun, dann versuchen Sie es. Wenn nicht, halten Sie sich an die oben genannten Optionen – vor allem, wenn Sie AppleCare+ haben. Ich werde in späteren Handbüchern über einige Do-it-yourself-Fehlerbehebungen berichten, die die meisten Leute tatsächlich durchführen können, also halten Sie Ausschau nach diesen.

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